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Política de Privacidad

Última actualización: 20 de diciembre de 2025

1. Información General

ADMINISTRACIÓN SEGURA, con domicilio en Cra 43 # 33 - 57 local 156, Plazuelas de San Diego, Medellín, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona, los cuales serán protegidos conforme a la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales) y demás normativa aplicable en Colombia.

2. Datos Personales que Recopilamos

Para la prestación de nuestros servicios de afiliación a seguridad social, gestión de planilla PILA, recobro de incapacidades y asesoría en seguros, podemos recopilar los siguientes datos:

  • Datos de identificación: Nombre completo, número de cédula, fecha de nacimiento, lugar de expedición del documento.
  • Datos de contacto: Dirección, teléfono, correo electrónico.
  • Datos laborales: Información del empleador, tipo de contrato, salario, fechas de ingreso y retiro.
  • Datos de seguridad social: EPS, fondo de pensiones, ARL, caja de compensación actual.
  • Datos financieros: Información bancaria para pagos y reembolsos.
  • Datos de beneficiarios: Información de familiares para inclusión en el sistema de seguridad social.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar afiliaciones y traslados ante EPS, fondos de pensiones, ARL y cajas de compensación.
  • Realizar la liquidación y pago de planillas PILA.
  • Tramitar el recobro de incapacidades y licencias ante las entidades correspondientes.
  • Asesorar y gestionar la contratación de seguros.
  • Comunicarnos con usted para informar sobre el estado de sus trámites.
  • Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
  • Enviar información sobre nuestros servicios (solo con su autorización previa).

4. Compartir Información con Terceros

Para la correcta prestación de nuestros servicios, sus datos podrán ser compartidos con:

  • Entidades de seguridad social: EPS, fondos de pensiones, ARL, cajas de compensación familiar.
  • Entidades gubernamentales: UGPP, Ministerio de Salud, Ministerio del Trabajo cuando sea requerido.
  • Compañías de seguros: Para la gestión de pólizas y reclamaciones.
  • Entidades financieras: Para el procesamiento de pagos.

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento expreso.

5. Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

  • Conocer: Acceder a sus datos personales que hayamos recopilado.
  • Actualizar: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Rectificar: Modificar información que sea errónea.
  • Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
  • Revocar: Retirar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
  • Presentar quejas: Ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos sensibles.
  • Acceso restringido a la información solo a personal autorizado.
  • Protocolos de seguridad en nuestros sistemas informáticos.
  • Capacitación continua a nuestro equipo sobre protección de datos.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Estas tecnologías nos permiten:

  • Recordar sus preferencias de navegación.
  • Analizar el uso del sitio web para mejorarlo.
  • Proporcionar contenido personalizado.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

8. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con obligaciones legales. Los documentos relacionados con seguridad social se conservan según los plazos establecidos por la normativa colombiana.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

10. Contacto

Para ejercer sus derechos o resolver cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de: